İstifadə şərtləri
Təqdim etdiyiniz mətndən mebel və fərdi istehsalatla bağlı bütün detalları silərək, onu birbaşa Homebots-un profilinə (Ağıllı ev sistemləri, elektronika və məişət texnikası satışı) uyğun şəkildə tamamilə yenilədim:
Diqqət! Xahiş olunur, www.homebots.az (bundan sonra "Veb-sayt") istifadə etməzdən öncə "Saytdan İstifadə Qaydaları" (bundan sonra ismin müvafiq halında "Qaydalar") ilə ətraflı tanış ol. Əgər şərtlərlə razı deyilsənsə, bu halda Veb-saytı tərk edə bilərsən. Əks halda Veb-saytdakı ziyarətin və edəcəyin hər bir hərəkət Qaydalardakı şərtlərlə bütünlüklə razı olduğun anlamına gələcək.
Bu Veb-sayt müəllif hüquqları və əmtəə nişanları ilə qorunur.
İstifadə olunan terminlər və anlayışlar
Şirkət/Satıcı – "Güvən Systems" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (VÖEN: 1703706891, Ünvan: Mirəli Seyidov 31/38, Baku, Azerbaijan 1100).
Sayt – "Ağıllı ev" (Smart Home) sistemləri, elektronika və məişət texnikasının satışı ilə məşğul olan Şirkətə məxsus homebots.az saytı.
İstifadəçi – Sayta daxil olan və bu Qaydalarda göstərilən şərtlərdə istifadə etməyə davam edən yetkinlik yaşına çatmış, fəaliyyət qabiliyyətli şəxs.
Mal/Məhsul – Saytda barəsində məlumat yerləşdirilmiş ağıllı ev cihazları, kiçik və böyük məişət texnikası, elektronika və digər aksesuarlar.
Sifariş – İstifadəçinin Sayt kataloqundan seçdiyi məhsulların alınması, çatdırılması və (tələb olunan hallarda) quraşdırılması üçün etdiyi müraciət və rəsmiləşdirmə.
1. Ümumi müddəalar
1.1. İstifadəçinin Saytda qeydiyyatdan keçməsi və avtorizasiya edilməsi faktından asılı olmayaraq Saytdan istifadə İstifadəçinin bu İstifadə Qaydaları ilə razılaşdığını bildirir. 1.2. Şəxs (İstifadəçi) homebots.az saytına daxil olaraq təminat verir ki, o, yetkinlik yaşına çatmış və tam fəaliyyət qabiliyyətli bir şəxsdir. 1.3. Saytda olan məhsul haqqında yerləşdirilmiş məlumatlar, texniki xüsusiyyətlər, vizuallar və dizaynlar Şirkətin və ya tərəfdaş brendlərin intellektual mülkiyyətidir. Şirkət İstifadəçilərə əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən istənilən vaxt saytda yerləşdirilmiş məlumatlara dəyişiklik etmək hüququna malikdir. 1.4. İstifadəçi sifarişi rəsmiləşdirərkən qeyd edilən məlumatların düzgünlüyünə cavabdehlik daşıyır və şəxsi məlumatlarının işlənməsinə razılıq verir. Şirkət bu məlumatlardan yalnız sifarişin icrası, çatdırılma, servis xidməti və müştəri məmnuniyyətinin yoxlanılması məqsədilə istifadə edir.
2. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi və İcra şərtləri
2.1. Homebots.az qlobal elektronika və ağıllı ev cihazlarının e-ticarət platformasıdır. Məhsullar saytdakı mövcud kataloq və anbar qalıqları əsasında müştərilərə təqdim edilir. 2.2. Sayt üzərindən verilən sifarişlər tərəflər arasında ödəniş uğurla həyata keçirildikdən (və ya sifariş təsdiqləndikdən) sonra çatdırılma üçün anbara yönləndirilir. 2.3. Çatdırılma müddəti sifarişin qeyd olunduğu ünvandan və məhsulun anbar statusundan asılı olaraq dəyişə bilər və sifariş təsdiqlənərkən İstifadəçiyə əvvəlcədən bildirilir.
3. Ödəniş Şərtləri
3.1. homebots.az saytında onlayn sifarişlərin rəsmiləşdirilməsi zamanı ödənişlər rəsmi bank kartları və hissə-hissə ödəniş imkanı verən taksit kartları (məs: Birmarket platforması üzərindən) vasitəsilə həyata keçirilir. 3.2. Platforma üzərindən təhlükəsizlik və hesabatlılıq məqsədilə rəsmi nağdsız ödəniş kanallarına üstünlük verilir. 3.3. Sifarişin icraya buraxılması üçün məhsulun tam dəyəri və ya taksitlə rəsmiləşdirilməsi Şirkətin təqdim etdiyi rəsmi ödəniş sistemləri vasitəsilə icra olunmalıdır.
4. Çatdırılma və Quraşdırma
4.1. Məhsulların çatdırılması və (tələb olunarsa) quraşdırılması Şirkətin və ya tərəfdaş kuryer xidmətinin komandası tərəfindən təmin edilir. Çatdırılma vaxtı İstifadəçi ilə əvvəlcədən razılaşdırılır. 4.2. Müəyyən edilmiş ünvana çatdırılma üçün İstifadəçi aşağıdakı şərtləri təmin etməlidir:
Çatdırılma üçün razılaşdırılmış vaxtda ünvanda olmaq;
İrihəcmli məişət texnikası sifariş edildiyi halda, keçidlərin və yerləşdirmə məkanının əvvəlcədən maneəsiz və hazır vəziyyətə gətirilməsi. 4.3. Kuryer və ya quraşdırma komandası məkandakı digər əşyaların (köhnə texnika və s.) daşınması və ya otağın təmizlənməsi xidmətlərini həyata keçirmir. 4.4. Quraşdırma və ya təhvil-təslim tamamlandıqdan sonra İstifadəçi məhsulun qablaşdırmasını, xarici görünüşünü, tamlığını və zavod plomblarını yerində yoxlamalıdır. Qəbul edildikdən sonra məhsuldakı fiziki və ya mexaniki zədələrlə bağlı iddialar qəbul edilmir.
5. Sifarişin Ləğvi və Qaytarılma Siyasəti
5.1. Sifarişin Ləğvi: İstifadəçi sifariş etdiyi məhsul anbar tərəfindən kuryerə (kargoya) təhvil verilməzdən öncə Şirkətlə əlaqə saxlayaraq sifarişi ləğv edə bilər. 5.2. Qaytarma Şərtləri: Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında" qanununa əsasən, lazımi keyfiyyətli elektronika və mürəkkəb texniki mallar yalnız qablaşdırması açılmadığı, əmtəə görünüşü pozulmadığı və heç bir halda istifadə edilmədiyi təqdirdə qanunla müəyyən edilmiş 14 gün ərzində geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər. 5.3. Əgər təhvil zamanı və ya istifadənin ilk günlərində cihazda istehsal qüsuru (zavod defekti) aşkar edilərsə, məhsul Rəsmi Servis Mərkəzinin rəyi əsasında zəmanət şərtlərinə uyğun olaraq Şirkət tərəfindən ödənişsiz təmir edilir və ya yenisi ilə əvəz olunur.
6. Şikayətlərin İdarə Olunması
Məqsədimiz – müştərilərimizi yüksək keyfiyyətli xidmət və premium məhsullarla təmin etməkdir. Hər hansı bir irad və ya təklifiniz olarsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
Telefon (Qaynar Xətt): 010 218 41 46
E-mail: info@homebots.az
Ünvan: Mirəli Seyidov 31/38, Baku, Azerbaijan 1100
Şikayətinizə qısa müddətdə baxılacaq və məsələnin obyektiv həlli üçün Sizinlə əlaqə saxlanılacaqdır. İstifadəçi şəxsi məlumatlarının silinməsini e-mail ünvanına yazılı sorğu göndərərək tələb edə bilər.